Câu Hỏi Thường Gặp

Nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu?" trên trang đăng nhập của 123yy. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký, hệ thống sẽ gửi mã xác nhận (OTP) để bạn đặt lại mật khẩu mới. Nếu không nhận được mã, hãy kiểm tra hộp thư rác hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 123yy. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, đồng thời số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.

Có, xác minh danh tính là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên. Bạn cần cung cấp ảnh chụp CMND hoặc CCCD còn hiệu lực. Quy trình KYC giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi 18+.

123yy hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, BIDV, Techcombank và hầu hết các ngân hàng nội địa.

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì.

Thời gian xử lý rút tiền tại 123yy như sau:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5–15 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng: 30 phút đến 2 giờ.
• Trường hợp cần xác minh thêm: Tối đa 24 giờ.

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, kể cả ngày lễ.

Yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối vì một số lý do phổ biến:

• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Chưa đáp ứng điều kiện vòng cược của khuyến mãi đã nhận.
• Thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với tên đăng ký.
• Số dư không đủ sau khi trừ các khoản phí.

Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 123yy để được giải thích chi tiết.

Thành viên mới đăng ký tại 123yy được hưởng gói chào mừng hấp dẫn bao gồm thưởng nạp lần đầu và các vòng quay miễn phí. Chi tiết ưu đãi có thể thay đổi theo từng thời điểm. Vui lòng kiểm tra trang Khuyến mãi để cập nhật thông tin mới nhất.

Điều kiện vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

123yy sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch. Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) giúp ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi cam kết minh bạch, công bằng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người chơi.

Để bật 2FA tại 123yy, vào Cài đặt tài khoản → Bảo mật → Xác thực hai yếu tố. Bạn có thể chọn nhận mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Sau khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập sẽ yêu cầu nhập mã xác nhận bổ sung, giúp tài khoản của bạn được bảo vệ tốt hơn.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123yy. Chúng tôi thực hiện xác minh danh tính nghiêm ngặt. Mọi tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức. Nếu bạn cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm, hãy xem trang Chơi có trách nhiệm.

123yy cung cấp đa dạng danh mục trò chơi:

• Live Casino: Baccarat, Roulette, Blackjack với dealer người thật phát trực tiếp.
• Nổ Hũ: Hàng trăm máy slot với jackpot khổng lồ.
• Đá Gà: Xem và đặt cược các trận đá gà trực tiếp.
• Cá cược thể thao: Bóng đá, bóng rổ, tennis, V-League và nhiều môn khác.

Một số trò chơi tại 123yy hỗ trợ chế độ chơi thử (demo) miễn phí, cho phép bạn làm quen với luật chơi và tính năng trước khi đặt cược bằng tiền thật. Chế độ demo không yêu cầu đăng nhập và không có giới hạn thời gian.